Términos y privacidad

1. El servicio

Visage es una plataforma de gestión para peluquerías, barberías, spas y centros de estética. Al crear una cuenta o usar el producto, aceptás estos términos.

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible y estable. Pueden existir ventanas de mantenimiento, incidencias o mejoras que afecten temporalmente el acceso. Cuando sea posible, avisaremos con anticipación.

2. Tu cuenta y responsabilidades

• — Sos responsable de la información que cargás y de mantener seguras tus credenciales de acceso.
• — Los datos de tus clientes, agendas, historiales y registros del negocio son de tu propiedad. Visage los trata solo para operar la plataforma.
• — No podés usar el servicio para fines ilegales, spam, abuso o para vulnerar derechos de terceros.
• — Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la seguridad del servicio.

3. Pagos y cancelaciones

Las suscripciones son mensuales y sin permanencia. Podés cancelar cuando quieras desde el panel; el acceso se mantiene hasta el final del período ya facturado.

Los precios vigentes se publican en la página de Precios. Ante cambios relevantes, te avisaremos con tiempo razonable.

4. Privacidad y datos personales

Tratamos datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y a la normativa aplicable de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Qué datos tratamos

• — De tu cuenta: nombre, email, teléfono, datos de facturación y configuración del salón.
• — De tus clientes: los que vos cargás o ellos aportan al reservar (nombre, contacto, turnos, notas, historial de servicios).
• — Técnicos: logs de uso, dirección IP y datos del dispositivo, necesarios para seguridad, soporte y mejora del producto.

Para qué los usamos

Prestamos el servicio, enviamos confirmaciones y recordatorios (por ejemplo por email o WhatsApp, según lo configures), damos soporte, facturamos y mejoramos la plataforma. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

Encargados y terceros

Podemos usar proveedores de infraestructura, email, mensajería o pagos estrictamente necesarios para operar. Esos proveedores solo tratan datos bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, y oponerte a tratamientos no necesarios, escribiendo a ignaciosala2004@gmail.com. Responderemos en los plazos que marca la normativa.

5. Seguridad

Protegemos la información con medidas técnicas y organizativas razonables. Entre ellas:

• Conexiones cifradas

  El tráfico entre tu navegador y nuestros servidores viaja por HTTPS.

• Copias de seguridad

  Realizamos backups periódicos para poder recuperar información ante fallos.

• Acceso limitado

  Solo el personal autorizado accede a sistemas y datos, y únicamente cuando es necesario para soporte u operación.

• Control de roles

  Podés definir perfiles y permisos dentro de tu salón para que cada persona vea solo lo que necesita.

Ningún sistema es 100 % infalible. Si detectás un incidente de seguridad, avisanos de inmediato a ignaciosala2004@gmail.com.

6. Contacto

Para dudas sobre estos términos, privacidad o seguridad, escribinos a ignaciosala2004@gmail.com o desde la página de Contacto.

Podemos actualizar este documento cuando cambie el producto o la normativa. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente.